マイホームマイホームのトラブルに備えるSNSの活用方法
私は住宅業界に約20年居ますが、マイホームを建てる際は大小様々なクレームが発生します。クレームなんか出したくはありませんが、ワンオフで作る注文住宅では何かしら発生するものです。そんな注文住宅ですが、施主さんからすると一生に一度かもしれない...
クレーム
マイホーム
マイホーム高気密高断熱：図面と見積を持って他の住宅会社に行ってはいけない理由
私は住宅設計を本業としているのだが、この業界の困ったところは『図面や見積の持ち逃げ』がよくあること。住宅会社のキャンペーンで、「間取りや見積を無料でします」ということは多々ある。そうでなくても、契約前の間取り作成や見積については、実質無料...
マイホームクレームは連鎖する！続発する施工ミス
先日からお伝えしている施工ミスについて、続きをお伝えしたい。 これはおそらく他の施主さんも同じ気持ちだろうが、一つ大きなミスが発覚すると、色々チェックしたくなるものである。今回も窓の高さ間違いが発覚した後、自分ですべてチェックをおこ...
マイホーム【マイホーム】施工ミスにクレームを付けたその後
前回のまでの話自分で設計して建築中のマイホームに重大な施工ミスが発覚！その後の進捗を記したい。 監督に施工ミスを伝えて丸一日。特に何もなかった。 全てのサッシ高さを間違えるという施工ミスは、外壁にも影響するためクレ...
マイホーム【マイホーム】値引交渉に屈しない！施工ミスは必ず直してもらうこと
私は設計者であるが、施主でもある。現在、マイホームを建築中なのだが、あってはならないドデカイ施工ミスが発覚してしまった。 サッシの高さが全て５㎝低い！気が付いたのは、天井納まりのサッシなのに小壁ができてしまっていたこと。施工中の写真...